Adatvédelmi szabályzat

Hatályos: 2026. augusztus 17. napjától

Az Oases Theme Hungary Travel Kft. kiemelten fontosnak tartja ügyfelei, érdeklődői és a https://oasestravel.hu weboldal látogatói személyes adatainak védelmét.

Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy átlátható módon bemutassa, milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból és jogalapon történik az adatkezelés, mennyi ideig őrizzük meg az adatokat, továbbá milyen jogok illetik meg az érintetteket.

Az adatkezelés során különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete („GDPR”), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”) rendelkezéseit alkalmazzuk.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő:
Oases Theme Hungary Travel Kft.

Teljes cégnév:
OASES THEME HUNGARY TRAVEL Utazási, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely:
1108 Budapest, Bányató utca 12. 9. em. 38.

Kapcsolattartási cím:
1101 Budapest, Kőbányi út 47/b.

Cégjegyzékszám:
01-09-271794

Adószám / EU adószám:
25380110-2-42 / HU25380110

Utazásszervezői engedélyszám:
U-001684

Weboldal:
https://oasestravel.hu

E-mail:
oasesthemehungarytravel@gmail.com

Telefon:
+36 70 419 8866
+36 30 294 6789

A jelen Tájékoztatóban az Oases Theme Hungary Travel Kft. a továbbiakban: „Adatkezelő”.

2. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatokat:

• jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli;
• kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjti;
• csak az adatkezelés céljához szükséges mértékben kezeli;
• törekszik arra, hogy az adatok pontosak és naprakészek legyenek;
• csak a szükséges ideig őrzi meg;
• megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal, elvesztéssel vagy megsemmisüléssel szemben.

3. A weboldal látogatása során kezelt adatok

A https://oasestravel.hu weboldal meglátogatásakor a webszerver technikai adatokat rögzíthet.

A kezelt adatok különösen az alábbiak lehetnek:

• IP-cím;
• a látogatás időpontja;
• a meglátogatott oldal;
• a böngésző típusa és verziója;
• az operációs rendszer típusa;
• eszközinformációk;
• hivatkozó oldal;
• technikai naplóadatok.

Az adatkezelés célja:
a weboldal biztonságos és megfelelő működésének biztosítása, hibák feltárása, informatikai biztonság, visszaélések megelőzése.

Jogalap:
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.

Megőrzési idő:
a technikai naplóadatokat az Adatkezelő kizárólag a működéshez és biztonsághoz szükséges ideig őrzi meg, kivéve, ha biztonsági esemény vagy jogi igény miatt hosszabb megőrzés válik szükségessé.

4. Kapcsolatfelvétel és általános érdeklődés

A weboldalon, e-mailben, telefonon vagy egyéb kommunikációs csatornán történő kapcsolatfelvétel során az Adatkezelő kezelheti különösen:

• az érintett nevét;
• e-mail-címét;
• telefonszámát;
• az üzenet tartalmát;
• az érdeklődés tárgyát;
• az utazással kapcsolatos, önkéntesen megadott információkat;
• a kapcsolatfelvétel időpontját.

Az adatkezelés célja:
az érdeklődés megválaszolása, kapcsolattartás, tájékoztatás, szolgáltatások bemutatása és az esetleges későbbi szerződés előkészítése.

Jogalap:
a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amennyiben az érintett kérésére szerződéskötést megelőző lépések megtételére kerül sor, illetve egyéb általános megkeresések esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.

Megőrzési idő:
amennyiben a kapcsolatfelvételt nem követi szerződéskötés, az adatokat főszabály szerint a megkeresés lezárását követő legfeljebb 1 évig őrizzük meg, kivéve, ha jogi igény vagy más jogszabály hosszabb megőrzést indokol.

5. Egyedi ajánlatkérés és utazási konzultáció

Az OASES Travel egyedi kínai utazásokkal, kulturális és városnéző programokkal, üzleti utakkal, kiállításokkal, szakmai programokkal és személyre szabott utazásszervezési szolgáltatásokkal kapcsolatban biztosít konzultációs és ajánlatkérési lehetőséget.

Az ajánlat elkészítése során az Adatkezelő kezelheti:

• név;
• elérhetőségi adatok;
• utazás tervezett időpontja;
• úti cél;
• utazók száma;
• szolgáltatási igények;
• szállással kapcsolatos igények;
• üzleti vagy turisztikai programmal kapcsolatos információk;
• az ügyfél által önkéntesen megadott egyéb információk.

Az adatkezelés célja:
személyre szabott ajánlat elkészítése, utazási program tervezése, konzultáció biztosítása és szerződés előkészítése.

Jogalap:
GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző intézkedések megtétele.

Megőrzési idő:
ha az ajánlat alapján nem jön létre szerződés, az adatokat főszabály szerint az ajánlat érvényességének vagy az egyeztetés lezárásának végétől számított legfeljebb 1 évig őrizzük meg.

Ha szerződés jön létre, az adatok további kezelése a szerződés teljesítéséhez és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges időtartamban történik.

6. Utazási szolgáltatások teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelés

Utazási szolgáltatás megrendelése esetén az Adatkezelő az utazás megszervezéséhez szükséges személyes adatokat kezelheti.

Ezek különösen lehetnek:

• teljes név;
• lakcím;
• e-mail-cím;
• telefonszám;
• születési adatok;
• állampolgárság;
• útlevéladatok;
• vízumügyintézéshez szükséges adatok;
• utazási időpontok;
• repülési és közlekedési adatok;
• szállásfoglalással kapcsolatos adatok;
• számlázási adatok;
• az utazási szolgáltatások teljesítéséhez szükséges egyéb adatok.

Az adatkezelés célja:
az utazási szerződés teljesítése, foglalások lebonyolítása, közlekedési, szállás-, idegenvezetési és egyéb utazási szolgáltatások biztosítása.

Jogalap:
GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése.

Amennyiben az adatkezelés valamely jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, annak jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.

7. Útlevél-, vízum- és egyéb utazási dokumentumok

Bizonyos Kínába irányuló utazási szolgáltatások teljesítéséhez szükség lehet útlevél- vagy más hivatalos dokumentumok adatainak kezelésére.

Az ilyen adatokat az Adatkezelő kizárólag akkor kéri el és kezeli, ha az az adott szolgáltatás teljesítéséhez ténylegesen szükséges.

Az adatokat szükség esetén továbbíthatjuk az utazás megszervezésében közreműködő szolgáltatók, így különösen:

• légitársaságok;
• szálláshelyek;
• helyi utazásszervezők;
• transzferszolgáltatók;
• vízumügyintézésben közreműködő szervezetek;
• hatóságok

részére.

Az adattovábbítás minden esetben kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokra korlátozódik.

8. Különleges személyes adatok

Az utazásszervezés során előfordulhat, hogy az ügyfél saját döntése alapján olyan adatot közöl, amely különleges személyes adatnak minősülhet, például:

• egészségi állapotra vonatkozó adat;
• ételallergia;
• speciális étkezési igény;
• mozgáskorlátozottságra vagy más különleges segítségre vonatkozó információ.

Az Adatkezelő ilyen adatot csak akkor kezel, ha arra az utazási szolgáltatás megfelelő és biztonságos teljesítéséhez szükség van, és az adatkezeléshez megfelelő jogalap áll rendelkezésre.

Az érintett lehetőség szerint csak olyan egészségügyi vagy egyéb különleges adatot adjon meg, amely az utazás megszervezéséhez valóban szükséges.

9. Számlázási és számviteli adatok

A szolgáltatás igénybevétele esetén az Adatkezelő a számlázáshoz szükséges adatokat kezeli.

Ezek lehetnek:

• név vagy cégnév;
• lakcím vagy székhely;
• adószám, amennyiben szükséges;
• számlázási adatok;
• a szolgáltatásra és fizetésre vonatkozó adatok.

Az adatkezelés célja:
számla kiállítása és a számviteli, adózási kötelezettségek teljesítése.

Jogalap:
GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése.

Megőrzési idő:
a mindenkor hatályos magyar számviteli és adójogszabályokban meghatározott időtartam.

10. E-mailes és telefonos kommunikáció

Az ügyfelekkel és érdeklődőkkel történő kapcsolattartás történhet e-mailben vagy telefonon.

Az Adatkezelő a kommunikáció során megadott személyes adatokat kizárólag az adott megkeresés kezeléséhez, ajánlatadáshoz, utazásszervezéshez vagy meglévő ügyfélkapcsolat kezeléséhez használja fel.

A telefonbeszélgetéseket az Adatkezelő főszabály szerint nem rögzíti.

11. Közösségi média

Az OASES Travel közösségi médiafelületeket is üzemeltethet, többek között Facebook- és YouTube-oldalakat.

Amennyiben az érintett ezen platformokon keresztül kapcsolatba lép az Adatkezelővel, az adott platform saját adatvédelmi szabályai is alkalmazandók.

A közösségi oldalak szolgáltatói önálló adatkezelőként kezelhetik a felhasználók személyes adatait.

Az Adatkezelő nem rendelkezik teljes körű ellenőrzéssel a közösségi platformok által végzett adatkezelés felett.

12. Beágyazott külső tartalmak

A weboldal egyes oldalai külső szolgáltatóktól származó tartalmakat, például videókat, térképeket vagy közösségi médiaelemeket tartalmazhatnak.

Az ilyen tartalmak betöltésekor az adott külső szolgáltató technikai adatokat – például IP-címet, böngészőadatokat vagy cookie-információkat – kaphat.

Amennyiben a külső tartalom betöltéséhez előzetes felhasználói hozzájárulás szükséges, annak betöltésére kizárólag megfelelő hozzájárulás után kerül sor.

13. Cookie-k („sütik”)

A weboldal cookie-kat és hasonló technológiákat használhat.

A cookie egy olyan kis adatfájl, amelyet a weboldal a látogató eszközén tárol.

13.1. Feltétlenül szükséges cookie-k

Ezek a cookie-k a weboldal megfelelő működéséhez, biztonságához és alapvető funkcióinak biztosításához szükségesek.

Ezek használatához külön hozzájárulás nem szükséges.

13.2. Statisztikai és analitikai cookie-k

Amennyiben a weboldal statisztikai vagy analitikai szolgáltatásokat használ, ezek segítségével az Adatkezelő információt kaphat arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt.

Az ilyen, nem feltétlenül szükséges cookie-k alkalmazása – amennyiben jogszabály ezt megköveteli – kizárólag a látogató előzetes hozzájárulása alapján történhet.

13.3. Marketing cookie-k

Amennyiben a weboldal marketing-, reklám- vagy konverziókövető technológiákat alkalmaz, azok használata kizárólag megfelelő előzetes hozzájárulás alapján történhet.

A látogatónak lehetőséget kell biztosítani arra, hogy a nem szükséges cookie-kat elfogadja vagy elutasítsa, valamint hozzájárulását később visszavonja.

A weboldalon ténylegesen használt cookie-k részletes listáját a weboldal cookie-beállítási felülete vagy külön Cookie Tájékoztató tartalmazhatja.

14. Adatfeldolgozók és címzettek

Webtárhely- és szerver-szolgáltató:
Sybell Informatika Kft.
Székhely: 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet
Cégjegyzékszám: 01-09-293034
Adószám: 25859502-2-41
E-mail: info@sybell.hu
Weboldal: sybell.hu

Az adatfeldolgozás célja: a weboldal tárhelyének, szerveroldali működésének és kapcsolódó informatikai infrastruktúrájának biztosítása.

Az Adatkezelő a szolgáltatások nyújtásához adatfeldolgozókat és más szolgáltatókat vehet igénybe.

Ilyen szolgáltatók lehetnek különösen:

• webtárhely-szolgáltató;
• weboldal-karbantartó;
• informatikai szolgáltató;
• e-mail-szolgáltató;
• könyvelő és számlázási szolgáltató;
• szálláshely-szolgáltató;
• légitársaság;
• közlekedési vagy transzferszolgáltató;
• kínai vagy más helyi utazásszervező partner;
• idegenvezető;
• rendezvény- és kiállításszervező partner;
• vízumügyintézésben közreműködő partner;
• egyéb, az adott utazás teljesítéséhez szükséges szolgáltató.

Az Adatkezelő kizárólag az adott szolgáltatás teljesítéséhez szükséges személyes adatokat adja át.

15. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

Mivel az OASES Travel egyik fő tevékenysége a Kínába irányuló utazások és kapcsolódó szolgáltatások megszervezése, a szolgáltatás teljesítése során szükségessé válhat személyes adatok továbbítása a Kínai Népköztársaságban működő szolgáltatókhoz.

Ilyen címzettek lehetnek például:

• helyi utazásszervezők;
• szállodák;
• közlekedési szolgáltatók;
• idegenvezetők;
• rendezvényszervezők;
• üzleti vagy szakmai programban részt vevő helyi partnerek.

Az adattovábbítás kizárólag az adott utazás vagy szolgáltatás megszervezéséhez szükséges mértékben történik.

Az Adatkezelő az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítások során a GDPR V. fejezetének megfelelően jár el, és szükség esetén megfelelő adattovábbítási garanciákat alkalmaz.

Amennyiben az adott adattovábbításhoz az érintett kifejezett hozzájárulása szükséges, az Adatkezelő az érintettet az adattovábbítást megelőzően megfelelően tájékoztatja.

16. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az Adatkezelő az utazási szolgáltatásokkal kapcsolatos adatkezelése során főszabály szerint nem végez olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.

17. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében.

Ennek keretében törekszik különösen:

• az adatokhoz való hozzáférés korlátozására;
• a jogosulatlan hozzáférés megakadályozására;
• az informatikai rendszerek megfelelő védelmére;
• az adatvesztés és adatszivárgás kockázatának csökkentésére;
• arra, hogy személyes adatokhoz csak azok férjenek hozzá, akiknek az adott feladat ellátásához erre szükségük van.

18. Az érintettek jogai

Az érintettet a GDPR alapján különösen az alábbi jogok illetik meg:

Hozzáférési jog

Az érintett tájékoztatást kérhet arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e személyes adatait, és hozzáférést kérhet a kezelt adatokhoz.

Helyesbítéshez való jog

Az érintett kérheti pontatlan személyes adatainak helyesbítését és hiányos adatainak kiegészítését.

Törléshez való jog

A jogszabályban meghatározott esetekben az érintett kérheti személyes adatainak törlését.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett a GDPR-ban meghatározott feltételek fennállása esetén kérheti az adatkezelés korlátozását.

Adathordozhatósághoz való jog

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul és automatizált módon történik, az érintett jogosult lehet arra, hogy az általa megadott személyes adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.

Tiltakozáshoz való jog

Amennyiben az adatkezelés jogos érdeken alapul, az érintett jogosult saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen.

Hozzájárulás visszavonása

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

19. Az érintetti kérelmek benyújtása

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérés vagy panasz az alábbi elérhetőségeken nyújtható be:

Oases Theme Hungary Travel Kft.

E-mail:
oasesthemehungarytravel@gmail.com

Postai cím:
1108 Budapest, Bányató utca 12. 9. em. 38.

Az Adatkezelő az érintetti kérelmeket a GDPR rendelkezései szerint, főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül megválaszolja.

20. Panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a hatályos adatvédelmi jogszabályokat, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím:
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Levelezési cím:
1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon:
+36 1 391 1400

Weboldal:
https://www.naih.hu

Az érintett jogosult továbbá bírósági jogorvoslatot igénybe venni a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései szerint.

21. A Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot arra, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót a jogszabályi környezet, a weboldal működése vagy az adatkezelési gyakorlat változása esetén módosítsa.

Az aktuális változat minden esetben a https://oasestravel.hu weboldalon érhető el.

A lényeges módosításokról az Adatkezelő szükség esetén megfelelő módon tájékoztatja az érintetteket.

Oases Theme Hungary Travel Kft.
Budapest, 2026. augusztus 17.